お客様サポート

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

  • 手数料は「0」円!
  • お支払は商品到着後でOK!

初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。※後払い決済手数料(請求書発行代含む)は掛かりません。

商品はお支払い前に発送され、当園に代わり、株式会社ネットプロテクションズより請求書が送られます。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再請求発行手数料等がかかりる場合がございますので、ご注意下さい。郵送事故などにより請求書が届かない場合がございます。万が一、請求書が届かない場合は、株式会社ネットプロテクションズ、又は当園までご連絡ください。

代金引換

  • 到着時にドライバーにお支払!
  • 代金に応じた手数料が必要!

商品が指定された日時、お届け先に商品が届けられた際に、その商品をお届けしたドライバーに対して、商品と引換えに代金をお支払いください。代金引換によるお支払方法を選択された場合、各サイトに掲載されている商品に特別の標記がない限り、ご購入の金額に応じて以下の金額を手数料として申し受けます。

代引手数料
1万円未満:324円(税込)
1万円以上~3万円未満:432円(税込)

※商品発送後のキャンセル(受け取り拒否など)は、往復分の送料および代引き手数料がお客様のご負担となる場合がありますので、予めご了承ください。

HP・アマゾンでご注文頂いたお客様共通

  • 対象以外の地域への配送料は基本「0」円。
  • 配送先が中国・四国・九州地区のお客様は配送料として「300」円加算。
  • 配送先が沖縄・離島のお客様は配送料として「2000」円加算。
配送料が掛かる対象地域
+300円 : 岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
+2000円 : 沖縄・離島

※季節限定の野菜など「クール便」での配送の場合、別途送料がかかる場合がございます。別途送料が掛かる場合、商品詳細欄に記載されておりますのでご注意ください。

配送日時の指定

HP・アマゾンでご注文頂いたお客様共通

  • 道内の客様は発送日から「翌日」に到着致します。(悪天候・冬季期間除く)
  • 道外の客様は発送日から「翌々日」に到着致します。(悪天候・冬季期間除く)
  • 木曜日午後13時~土曜日午後12時までにご注文頂いた場合は「月曜日」の受付扱いになるので注意!※祭日を含む場合はこの限りではございません。